Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze voorwaarden gelden voor overnachtingen in onze Bed & Breakfast, voor een bezoek aan de brasserie en chocolaterie, en voor reserveringen die u via onze website of telefonisch maakt. Door te reserveren gaat u met deze voorwaarden akkoord.

1. Wie zijn wij

De Pastorie Roermond, Grotekerkstraat 29, 6041 CR Roermond. Telefoon +31 (0)475 856 492, e-mail info@pastorieroermond.nl.

2. Reserveringen

Kamers. Een kamer boekt u via onze boekingsmodule. Uw boeking is definitief zodra u van ons (of van de boekingspartner) een bevestiging heeft ontvangen.

Tafels. Een tafelreservering via de website is een aanvraag. De reservering is pas definitief nadat wij deze aan u hebben bevestigd.

3. Prijzen en betaling

De prijzen zijn zoals vermeld bij uw boeking of op onze kaart, inclusief btw. Een eventuele toeristenbelasting kan apart in rekening worden gebracht. Wij accepteren alle gangbare betaalwijzen, behalve American Express.

4. Annulering en niet verschijnen

De annuleringsvoorwaarden hangen af van het gekozen tarief en worden tijdens het boeken en in uw bevestiging vermeld. Wij vragen u deze aan te houden. Bij niet verschijnen zonder tijdige annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht volgens de voorwaarden van uw boeking. Een tafelaanvraag kunt u kosteloos wijzigen of annuleren door ons even te bellen.

5. Aankomst en vertrek

Inchecken kan vanaf 14.00 uur, uitchecken graag vóór 11.00 uur. Aankomen buiten onze openingstijden is mogelijk; u ontvangt dan vooraf een bericht met een digitale incheckhandleiding. Laat het ons even weten als u later aankomt.

6. Huisregels

• Roken is in het gehele pand niet toegestaan.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Wij vragen u rekening te houden met de rust van andere gasten.
• Schade die tijdens uw verblijf ontstaat, kan bij u in rekening worden gebracht.

7. Groepen, feesten en partijen

Voor groepen vanaf 30 personen (diner, feest, partij, bedrijfsuitje, barbecue of trouwerij) maken we alles op maat. Hiervoor gelden aparte afspraken die we vooraf met u bespreken en vastleggen.

8. Aansprakelijkheid

De Pastorie Roermond is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen, behoudens opzet of grove schuld van onze kant. Parkeren en het stallen van bagage of fietsen gebeurt op eigen risico.

9. Klachten

Bent u ergens niet tevreden over? Laat het ons ter plekke of zo snel mogelijk weten via +31 (0)475 856 492 of info@pastorieroermond.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle reserveringen is Nederlands recht van toepassing.